家长对园所提出不合理的需求时，幼儿园应该首先找出幼儿家长不合理要求产生的原因，这是处理问题的前提。

在对待孩子的问题上，家长都很重视，通常也能积极主动与教师交流。但是，由于家长的性格以及对幼儿园和教师的信任程度不同，教师在与家长交流过程中要注意“区别对待”，注意方式、方法。班级的家长由对幼儿园的认识和理解不同，又可以分为主动配合型家长，被动配合型家长，和拒绝配合型家长。只有了解了矛盾产生的真正原因，才能找到行之有效的解决方案。

在处理幼儿家长的不合理要求时，幼儿园应起主导作用，做到真诚沟通。教师应主动创造条件，排除家长的种种顾虑，打通沟通渠道，为促进幼儿的身心健康发展而共同努力。当家长常常要问教师孩子在园的一些情况时，教师要注意与家长沟通的技巧，防止以告状、谴责方式的同家长交流，教师既要热情地接待，又要真诚地对待每一位家长，在介绍孩子的情况时，教师不仅态度要诚恳，还应该设法营造宽松的氛围，使家长消除思想顾虑，轻松地参与交谈。

面对家长之间因孩子而产生的矛盾，教师要分析是否有必要介入，协调时更要表现出公平、公正的立场，否则适得其反。